L’entreprise PACOCI
PACOCI est une société détenue par le groupe Bolloré et par APMT à 50/50. Elle est basée à Abidjan. Son activité principale est la réparation de conteneurs dry et reefer. Ils font également un peu d’empotage de conteneur sur leur parc. L’activité de réparateur consiste à inspecter les conteneurs vides et selon les réparations nécessaires produire un devis à l’exploitant du conteneur. Si ce devis est accepté, les réparations sont entreprises. Ils gèrent donc principalement des conteneurs vides.
Les attentes de l’entreprise
PACOCI a fait appel à TGI pour mettre en place notre solution de gestion de terminaux. OSCAR, qui est adaptable aux terminaux réparateurs, permet d’informatiser leur processus et d’avoir un meilleur suivi des activités du terminal.
- Identifier les conteneurs à l’entrée et à la sortie du dépôt en temps réels
- Faire un suivi de l’état du conteneur (à réparer, début réparation, fin de réparation) en temps réels
- Missionner les engins pour les déplacements de conteneurs
- Localiser les conteneurs sur leur parc
- Fluidifier les opérations en général
- Emettre des messages EDI vers leurs clients pour les informer de l’entrée ou de la sortie des conteneurs.
La solution apportée par TGI
OSCAR est le TOS choisi pour répondre aux besoins du site car il permet de digitaliser l’ensemble du cycle de gestion des conteneurs sur le terminal. De l’entrée à la sortie du conteneur sur le terminal, tous les mouvements et opérations sur le conteneur sont enregistrés dans le système en temps réel et permettent d’optimiser la suite du processus.
Durant la phase d’étude, nous définissons la cartographie des processus qui va être paramétrer de manière strictement conforme au souhait de l’entreprise. Ces processus sont assortis dans le système de règles de gestion qui vont permettre d’accélérer les opérations et d’en améliorer le pilotage et le contrôle.
Les résultats
Le site a démarré sur le nouveau système en septembre 2021. Depuis le Go live, les données sont effectivement recueillies et traitées en temps réel dans OSCAR. Le pilotage des opérations est réalisé depuis la control room. Les conteneurs sont trackés depuis la gate d’entrées jusqu’à leurs sorties définitives du parc. Le stock sur le parc est à jour en temps réel. Au-delà des gains liés à l’industrialisation des processus résultant de cette mise en place (listés ci-dessous), un gain sur la sécurité du terminal a également été observé (moins de déplacements sur le terminal)
Gains observés :
- Meilleur contrôle des flux
- Augmentation de la productivité
- Diminution des temps d’attente
- Disponibilité des informations en temps réel
- Reporting en automatique
- Echange de données automatiques avec les partenaires
- Suivi à distance des activités
- Meilleure gestion de la facturation
Le mot du client (Directeur du terminal)
« En mon nom personnel et au nom de toute l’équipe de PACOCI, nous vous adressons nos félicitations pour le travail exceptionnel et de qualité accompli lors des prestations réalisées pour notre projet. Nous avons été également continuellement impressionnés par la qualité et le professionnalisme de votre formateur, sa disponibilité, les résultats sur la mise en place du logiciel. Merci encore à toute l’équipe de TGI, même si la route est encore longue pour nous dans le développement. »
