8 questions à … Estelle Silly

Estelle Silly, TOS (Terminal Operating System), TGI Maritime Software

Depuis combien de temps travailles-tu à TGI Maritime Software et que fais-tu ?

 

Je travaille à TGI depuis le 1er avril 2019 en tant que Chargée de Négoce et Administration principalement pour notre TOS (Terminal Operating System) OSCAR et pour nos autres produits, MARCO et la TGIBOX.

Mes missions consistent à gérer et développer l’activité de Négoce de l’entreprise dans son ensemble : de la relation client aux aspects commerciaux et logistiques en passant par le suivi administratif.

Quelles sont, d’après toi, les qualités essentielles pour exercer ton métier ?

 

L’anticipation et la patience, sans aucun doute !

Qu’est-ce qui te motive le plus dans ton métier ?

 

La satisfaction client est le plus grand moteur de motivation. En effet, les clients ont des besoins urgents en matériels pour faire fonctionner le terminal portuaire. Ils travaillent avec peu de stocks et leur process de validation des commandes exige une haute disponibilité et réactivité.

D’après toi, quelle est la principale force de notre TOS (Terminal Operating System) OSCAR ?

 

Notre TOS (Terminal Operating System) OSCAR est polyvalent et adaptable aux petits sites. Nous intégrons notre solution en tenant compte des spécificités de nos clients et en ayant pour mot d’ordre la qualité.

D’après toi, quelle est la principale force de TGI Maritime Software ?

 

TGI est une entreprise à taille humaine, ce qui rend la communication interne fluide et efficace…Et contribue par là même à délivrer un service de qualité à nos clients.

Quels sont tes centres d’intérêt en dehors de TGI ?

 

La musique ! J’aime autant aller à des concerts d’artistes internationaux que découvrir la scène locale et de nouveaux talents.

Si tu devais choisir un mentor, n’importe qui, qui serait cette personne ?

 

Catherine Debreyne, connue de tous nos clients pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a participé à mon recrutement puis s’est chargée de me former et m’a transmis ses connaissances et méthodes de travail.

Quelle est ta citation préférée ?

 

“La plus grande chose du monde, c’est de savoir être à soi”

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